一、貨物退回，出口載貨清單口岸海關未核銷

由報關員或企業委托人攜帶“出口載貨清單”第二聯原件、《報關單》原件、司機本、企業報告等到退關退運窗口辦理。同時視具體情況需同時提供以下材料：

（1）如因質量問題退回，需提供質檢報告；

（2）如因客戶取消訂單退回，需提供客戶證明；

（3）如因車輛事故、扣留更換載運車輛或貨物被盜等，需提供報警回執；

注：以上是復印件的必須加蓋企業公章

二、貨物退回，以進口轉關形式復進口

由報關員或企業委托人攜帶口岸海關放行的進口載貨清單、原出口載貨清單復印件、報關單原件、司機本和企業報告等到退關退運窗口辦理。同時視具體情況需同時提供以下材料：

（1）如因質量問題退回，需提供質檢報告；

（2）如因客戶取消訂單退回，需提供客戶證明；

（3）如因口岸海關查獲不符需退回，需提供口岸海關處罰通知書或退柜通知書等；

注：以上是復印件的必須加蓋企業公章

在辦結刪單手續后，需填寫《黃埔海關轉關運輸強行核銷表》。

三、貨物不退回，出口載貨清單未核銷

由報關員或企業委托人攜帶出口載貨清單第二聯原件、報關單原件、司機本、企業報告、交柜紙復印件和口岸海關簽注的監管貨物在場證明。

允許以下情況貨物可不退回：口岸報錯、倉庫名報錯、運輸方式報錯、目的國報錯和科長審批的其他情況。

四、企業辦理口岸提柜發函申請